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当了第一个“勇士”

取证遭“拳打脚踢”？

周先生反映

他给新家封包阳台

不知道谁拿到他家门钥匙

把水电停了

他在取证的过程中

被二十几个人围住

还有人动了手

记者到场核实

了解到了一些新情况

周先生称小区属于回迁房

周先生：这个小区是属于回迁房，当年就是拆迁完之后再回迁过来，就是付完钱领完钥匙就可以入住。领了房子之后就发现靠南面阳台这一侧，因为临近高架，并且我们是18楼，噪音特别响，我们当时就反复要求说我们想包阳台。

房子靠南面阳台这一侧临近高架

小区叫甘长铭苑

在杭州留石高架北侧

东面是外形酷似“星际战舰”的

杭州电竞中心

小区东面是外形酷似“星际战舰”的杭州电竞中心

周先生介绍

房子是2025年夏天交付的

172平米左右

从三室一厅改成了两室一厅

已经装好了室内新风系统和地暖

12月24号晚上开始做南面阳台的吊装

周先生当小区第一个“勇士”

周先生：交房的时候，村里也有组织过好多人去要求封阳台，但是小区物业特别强硬，没有任何协商余地。我当时就考虑说，既然是我自己的房子，我要住我就自己出钱把它包了，因为我们小区里也都说了，谁当第一个“勇士”嘛。大家一个人装上之后，大家就可以说这个人装了，我们也要跟着装。

图为周先生家的阳台

周先生说吊装比较顺利

但是第二天正式封包阳台的时候

被一群人阻止了

他提供了一段视频

能看到有些穿着保安制服的人员

穿着保安制服的人员上门

周先生提供的视频：

周先生：你们是谁啊？为什么这么多人？我全录了，你们脸。莫名其妙，为什么这么多人？在我家门口干嘛？

图为行政案件立案告知书

周先生：不知道从哪里来的钥匙进了我家，然后带了十几个人在我家把水电停了，把表锁了。他们就说你们违规包阳台，于是我就报警了，所以那天就在公安局立了案，是那个涉嫌违法进入我那个住宅。第二天我又来到我家取证，因为他们物业派了24小时轮班值守我家。

物业派了24小时轮班值守周先生家 视频截图

周先生又提供了一段视频

画面中有两位穿保安制服的工作人员

坐在他家门前

他说取证那天还发生了一场冲突

周先生称遭到多人拳打脚踢

周先生：包括保安、物业工作人员，皆为男性，还有他拉来几个村里的老人吧，反正就有20号人就把我围住了，说一定要我给个说法。我说我当场说我给不了，要走的时候，他们后面那帮人围起来就开始对我背后进行拳打脚踢。

图为医院伤情检查通知单

《医院伤情检查通知单》有手写的诊断意见和结论

字迹比较潦草

提到了“闭合性颅脑损伤轻型

软组织疾患”

周先生说后来换了大门的门锁

采访当天他家所在楼层的电梯还被停掉了

家里的水龙头还能出水

不过还没有恢复通电

南面阳台的落地窗安装基本完成

还未撕膜

周先生家南面阳台的落地窗安装基本完成

周先生：首先既对我人身造成伤害，也对我心灵上，并且我感到不安全。我找到你们是希望寻求一个解决方式，而不是像物业那样强行的，或者说某种意义上是非法对我人身和财产进行伤害。

周先生称感到不安全

采访时周先生打开家门

外面站了不少人

物业主管也来到了现场

手里拿着一袋材料

物业主管接受采访

杭州拱墅区甘长铭苑 物业主管：我是物业的主管。

记者：要跟你了解一下情况。

其他业主：我们找到物业去了，我们也要这样，他们弄不来了。

记者：能不能一个一个来说？

其他业主：这个事情当时是大家共同承诺过的，我是业主啊。

其他业主：我们也是业主啊，楼上楼下的业主。

其他业主：我们整个小区是共同承诺过的，是不能这样单独封阳台的，他自己也签过字的。我们已经装好了，但是他现在，我们当时按照约定来做，都是没有（封），我是旁边那一幢的。

其他业主称整个小区是共同承诺过的，不能这样单独封阳台

660户的“唯一”

其他业主的“损失”

在周先生反映情况的时候

家门口来了不少业主

物业主管说小区660户人家中

只有周先生一家违背了小区管理规约

其他业主还纷纷谈起了“损失”

这是怎么回事呢

图为承诺书相关内容

杭州拱墅区甘长铭苑 物业主管：这个是他当时交房的一个承诺书，然后是我们这个条款，就是我们当时交房的一个管理条约。包括我们的前期物业服务协议当中也是有相应条款的，禁止封闭阳台或改变阳台原先的装饰材料颜色、形状、规格，我们都是有相应的规定的。

交房时签署过的《装修“十严禁”、“六统一”》截图

周先生提供了一张照片

说是交房时签署过的

《装修“十严禁”、“六统一”》

里面提到“装修期间如发现存在违规行为

物业有权做停水停电处理”

周先生称该条例有逻辑硬伤

周先生：它首先不是一个合同，还有一点就是物业有权停水停电这个条例，物业也没有这个权利，所以我更认为这个条例首先它自己是有逻辑硬伤的，它是有问题的。所以我想说我先把阳台封起来，接下来的事情我们可以通过法律或者说内部解决。

物业主管回应

杭州拱墅区甘长铭苑 物业主管：我们这个相应的管理制度是通过我们的股东跟我们的居民代表讨论决定的，那么对于这个回迁房小区有一定的约束性的，对吧？再一个也是通过他本人签字认可的。那么现在整个小区是660户人家，唯一的一户人家在改变。

小区里的楼幢南面阳台的外立面大致相同 视频截图

观察小区里的楼幢

每家南面阳台的外立面大致相同

夹杂着几户人家

阳台做了升降窗的款式

物业主管表示

这种款式是小区里允许的

周先生称升降窗价格昂贵

周先生：升降窗的话隔音很差，而且它有质量问题，而且价格会比较昂贵。

物业主管称周先生违背小区规约

记者：他说被十几个人围着，这是什么情况？

杭州拱墅区甘长铭苑 物业主管：老百姓当时认为他这样做，违背了当时小区整个管理的一个规约啦。

记者：18楼这个电梯停掉是怎么回事？

杭州拱墅区甘长铭苑 物业主管：电梯停掉是这样的，因为他违规了，所以按照我们之前约束的，对他这个工地采取停工，让他先停下来。

记者：他说有物业有派人专门来值守？

杭州拱墅区甘长铭苑 物业主管：对呀，我肯定要保障所有老百姓的利益。

其他业主：你们一定要管牢的。

物业主管称要对周先生家工地采取停工

至于是谁拿到了周先生家里的钥匙进了门

物业主管表示他不知道这个情况

物业没有动过周先生家的钥匙

小区其他业主抗议

小区业主：升降窗已经到了。

其他业主：我们都装了。

小区业主：我装不装？有些已经装好了，有些已经定好了，现在装修都停下来等他，这个损失谁来承担？你镜头调转过去问问他看，这个损失他承不承担？他承不承担？

周先生称不接受对方不合法的阻挠

周先生：他们这种通过不合法的途径来强行阻挠我，我是完全不接受的。我只通过合法合规下达通知叫我更换，我完全可以接受。

物业主管称所有房子要外观统一

杭州拱墅区甘长铭苑 物业主管：那肯定是要拆除的，不然整个小区会乱套的。如果都像他这样的话，五花八门就出来了，整个小区就不像样了。作为我们的管理初衷，给业主一个交代，那么所有的房子肯定是要外观统一，整个小区环境越来越好，那么小区业主住在这边也舒服，也做到一个房产的保值升值，对吧？所以说还是一定要拆除。